Recesso dall’ordine

Politica di pagamento

Da Heykiz facciamo di tutto per garantirti un pagamento semplice, veloce e totalmente sicuro.

Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • Klarna (pagamento a rate o posticipato)

  • Scalapay (pagamento a rate)

  • Altri metodi di pagamento offerti dal nostro fornitore di pagamento sicuro

I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al tuo paese di residenza.


Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito sono sicure al 100%.

I pagamenti sono gestiti dai nostri fornitori di pagamento certificati, che utilizzano tecnologie di crittografia avanzate (SSL) per garantire la riservatezza dei tuoi dati bancari.

Heykiz non ha mai accesso alle tue informazioni di pagamento.


Addebito del pagamento

  • Il pagamento viene addebitato immediatamente alla conferma del tuo ordine.

  • In caso di pagamento a rate (Klarna o Scalapay), l'addebito avviene secondo il piano di rate scelto al momento dell'acquisto.


Rifiuto del pagamento

Heykiz si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di:

  • Controversia in corso con un cliente

  • Sospetto di frode

  • Precedenti problemi di pagamento


Conferma dell'ordine

Una volta confermato il pagamento, riceverai un'e-mail di conferma con il riepilogo del tuo ordine.

L'ordine si considera definitivo dopo la conferma del pagamento.


Servizio clienti

Per qualsiasi domanda sul pagamento, il nostro servizio clienti è disponibile al seguente indirizzo:

📧 contact@heykiz.com

Invia richiesta di recesso

Si prega di compilare il seguente modulo per inviare la richiesta di recesso.