Política de pago

En Heykiz, hacemos todo lo posible para garantizarte un pago sencillo, rápido y totalmente seguro.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)

• Klarna (pago a plazos o pago aplazado)

• Scalapay (pago a plazos)

• Otros métodos de pago disponibles a través de nuestro proveedor de pago seguro

Los métodos de pago disponibles pueden variar según tu país de residencia.

Seguridad de los pagos

Todas las transacciones realizadas en nuestra web son 100 % seguras.

Los pagos los gestionan nuestros proveedores de pago certificados, que utilizan tecnologías de cifrado avanzadas (SSL) para garantizar la confidencialidad de tus datos bancarios.

Heykiz no tiene acceso en ningún momento a tu información de pago.

Momento del cargo

• El cargo se realiza inmediatamente al confirmar tu pedido.

• Si pagas a plazos (Klarna o Scalapay), el cargo se realiza según el calendario de pagos elegido en el momento de la compra.

Rechazo del pago

Heykiz se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de:

• Litigio pendiente con un cliente

• Sospecha de fraude

• Incidencia de pago anterior

Confirmación del pedido

Una vez validado el pago, recibirás un e-mail de confirmación con el resumen de tu pedido.

El pedido se considera definitivo una vez validado el pago.

Atención al cliente

Para cualquier pregunta sobre el pago, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en la siguiente dirección:

📧 contact@heykiz.com