Politique de paiement

Politique de paiement

Chez Heykiz, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un paiement simple, rapide et totalement sécurisé.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • Klarna (paiement en plusieurs fois ou paiement différé)

  • Scalapay (paiement en plusieurs fois)

  • Autres moyens de paiement proposés via notre prestataire de paiement sécurisé

Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays de résidence.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont 100 % sécurisées.

Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement certifiés, utilisant des technologies de cryptage avancées (SSL) afin de garantir la confidentialité de vos données bancaires.

Heykiz n’a à aucun moment accès à vos informations de paiement.

Débit du paiement

  • Le paiement est débité immédiatement lors de la validation de votre commande.

  • En cas de paiement en plusieurs fois (Klarna ou Scalapay), le débit est effectué selon l’échéancier choisi au moment de l’achat.

Refus de paiement

Heykiz se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • Litige existant avec un client

  • Suspicion de fraude

  • Incident de paiement antérieur

Confirmation de commande

Une fois le paiement validé, vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Service client

Pour toute question relative au paiement, notre service client est disponible à l’adresse suivante :

📧 contact@heykiz.com