CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre d'une part Heykiz Limited, immatriculée à Hong Kong sous le numéro 77833014-000-03-25-7, ayant son siège social à RM 409 BEVERLEY COMM CTR, 87-105 CHATHAM RD SOUTH TSIM SHA TSUI, HONG KONG (ci-après "Heykiz"), et d'autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site www.heykiz.com (ci-après le "Client").

Tout achat sur le site www.heykiz.com entraîne automatiquement l'acceptation intégrale de ces conditions.

ARTICLE 1 : DÉFINITIONS

• Client : toute personne qui procède à l'achat d'un Produit sur le Site et/ou qui dispose d'un compte personnel.

• Commande : processus de sélection des Produits, de paiement et de livraison.

• Contrat : présentes CGV et conditions particulières applicables.

• Données personnelles : informations à caractère personnel renseignées par le Client.

• Parties : Heykiz et les Clients.

• Produits : produits disponibles à la vente sur le Site.

• Utilisateur : toute personne accédant au Site.

  ARTICLE 2 : OBJET ET APPLICATION DES CGV

  2.1. Ces CGV définissent les conditions d'accès au Site, de passation de Commande et de relations entre Heykiz et les Clients.

  2.2. Elles s'appliquent à toute utilisation du Site et toute Commande. Les CGV sont acceptées lors de chaque achat.

  2.3. Heykiz peut modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV sont applicables immédiatement.

  2.4. La version applicable est celle en vigueur à la date de la Commande.

  2.5. L'Utilisateur doit être majeur ou disposer de l'autorisation de son représentant légal.

  ARTICLE 3 : PRIX

  Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Heykiz se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis. Les frais de livraison sont indiqués lors de la Commande.

  ARTICLE 4 : PRÉSENTATION DES PRODUITS

  Les photos et descriptions des Produits sont les plus fidèles possibles mais ne garantissent pas une identité parfaite.

  ARTICLE 5 : COMMANDE

  Le Client sélectionne les Produits et procède au paiement. Une confirmation est envoyée par email. Heykiz peut annuler une Commande en cas de rupture de stock.

  ARTICLE 6 : LIVRAISON

  Les délais de livraison sont indiqués lors de la Commande. Heykiz ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

  Le Client doit vérifier l'état du colis à la réception. En cas d'anomalie, il doit refuser la livraison.

  ARTICLE 7 : PAIEMENT

  Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

  ARTICLE 8 : RÉTRACTATION

  Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour exercer son droit de rétractation.

  Les Produits doivent être retournés non ouverts et en parfait état.

   

  ARTICLE 9 : DONNÉES PERSONNELLES

  Heykiz collecte et traite des données personnelles conformément au RGPD. Le Client peut demander la suppression de ses données en contactant heykizcontact@gmail.com.

  ARTICLE 10 : CODES PROMOTIONNELS

  Les codes ne sont pas cumulables et ne s'appliquent que sur les prix non remíisés.

  ARTICLE 11 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  Tous les contenus du Site sont la propriété exclusive de Heykiz.

  ARTICLE 12 : RESPONSABILITÉ

  Heykiz n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Site ou des Produits.

  ARTICLE 13 : GARANTIES LÉGALES

  Les Produits bénéficient de la garantie de conformité et contre les vices cachés.

  ARTICLE 14 : RÉCLAMATIONS ET LITIGES

  Toute réclamation doit être adressée à heykizcontact@gmail.com.

  Les présentes CGV sont soumises à la loi de Hong Kong. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

  ARTICLE 15 : MODIFICATION DES CGV

  Heykiz peut modifier ces CGV à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le Site.